Question 1

Wie läuft die Buchung ab?

Accepted Answer

Nach Ihrer Buchung erhalten Sie eine Buchungsbestätigung per E-Mail.Anschließend ergänzen Sie bitte noch Ihre Gästedaten online. Den entsprechenden Link erhalten Sie mit Ihrer Buchungsbestätigung.Ihre weiteren Reiseinformationen erhalten Sie rechtzeitig vor der Anreise.

Question 2

Was erhalte ich nach der Buchung?

Accepted Answer

​Sie erhalten per E-Mail:Buchungsbestätigung inkl. Link zum Online-Check-inLink zur digitalen GästemappeRechnung mit Zahlungsübersicht und KurtaxeKurz vor der Anreise erhalten Sie zusätzlich Ihre Kurkarten und die wichtigsten Anreiseinformationen.​Bitte beachten Sie: Buchungsbestätigung und Reiseunterlagen erhalten Sie von:Lieblingsinsel-Ruegen@host.smoobu.comBitte prüfen Sie bei Bedarf auch Ihren Spam-Ordner.

Question 3

Wann und wie bezahle ich?

Accepted Answer

Zahlung per Banküberweisung.Anzahlung: 30 % des Gesamtpreises innerhalb von 14 Tagen nach BuchungRestzahlung: bis spätestens 4 Wochen vor AnreiseBei Buchungen innerhalb von 6 Wochen vor Anreise ist der Gesamtbetrag sofort fällig.

Question 4

Wie sind die Stornobedingungen?

Accepted Answer

42 Tage oder mehr vor Anreise: 100 % Erstattung30 bis 41 Tage vor Anreise: 50 % Erstattung29 Tage oder weniger vor Anreise: keine Erstattung
Es gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).Bei Buchung über Airbnb, Booking, FeWo-direkt oder HomeToGo gelten die jeweiligen Buchungs- und Stornobedingungen des Portals. Tipp:Für kurzfristige Absagen empfehlen wir den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.

Question 5

Welche Vorteile habe ich bei einer Direktbuchung?

Accepted Answer

Keine Buchungsgebühren – direkt und transparent buchenPersönlicher Kontakt – wir sind gerne für Sie erreichbarKlare Konditionen – transparent und unkompliziert buchen

Question 6

Welche Leistungen sind enthalten und welche Kosten kommen hinzu?

Accepted Answer

Die Endreinigung wird separat berechnet und im Gesamtpreis transparent ausgewiesen.​Inklusive:Wasser, Strom, Heizung, schnelles Glasfaser-WLANSaunanutzung in den Ferienwohnungen WIND & WASSERWäschepaket pro Person: 2 Handtücher, 1 Duschtuch und Bettwäsche – die Betten sind bei Ankunft bereits bezogen.Erstausstattung: Geschirrtuch, Schwamm, Spülmaschinentabs, Spülmittel, Seife, Müllbeutel, Küchenrolle, Toilettenpapier​​

Question 7

Was kann zusätzlich gebucht werden?​

Accepted Answer

Kostenfrei auf Anfrage:KinderhochstuhlBettabsturzgitterKinderreisebett (ohne Bettwaren)

Question 8

Wann ist An- und Abreise?

Accepted Answer

Anreise: täglich ab 16:00 UhrAbreise: täglich bis 10:00 Uhr

Question 9

Wie erfolgt die Schlüsselübergabe?

Accepted Answer

Kontaktlos über einen Schlüsseltresor am Haus.Den Zugangscode erhalten Sie spätestens am Anreisetag.

Question 10

Sind Hunde erlaubt?

Accepted Answer

Ferienhaus MEERESTRAUM:
1 Hund willkommen
Ferienwohnung WIND:
1 Hund willkommen
Ferienwohnung WASSER:
haustierfrei
Weitere Informationen finden Sie unter „Urlaub mit Hund“.

Question 11

Gibt es kostenlose Parkplätze?

Accepted Answer

Kostenfreie Parkplätze auf dem Grundstück:Ferienhaus MEERESTRAUM: 2 StellplätzeFerienwohnung WASSER: 2 StellplätzeFerienwohnung WIND: 1 Stellplatz
Weitere Fahrzeuge bitte vorab mit uns abstimmen.

Question 12

Was gilt an Silvester?

Accepted Answer

Feuerwerk und Böller sind in Rehbergort nicht gestattet (zum Schutz der Reetdächer und des Naturschutzgebiets).

Question 13

Darf in den Unterkünften geraucht werden?

Accepted Answer

Alle Unterkünfte sind Nichtraucherhäuser.Rauchen ist im Außenbereich gestattet.​​

Question 14

Wie hoch ist die Kurtaxe und wer muss sie zahlen?

Accepted Answer

​​​Die ortsübliche Kurtaxe ist nicht im Übernachtungspreis enthalten.Wir sind gesetzlich verpflichtet, diese zu erheben und an die Gemeinde Dranske weiterzuleiten.​01.05.–31.10. (Hauptsaison)1,50 € pro Erwachsener1,00 € pro Kind (6–17 Jahre)​​​​​01.11.–30.04. (Nebensaison)1,00 € pro Erwachsener0,50 € pro Kind (6–17 Jahre)​​​Befreit: Kinder unter 6 Jahren, Schwerbehinderte mit 100 % GdB (Nachweis erforderlich)Ermäßigt: Schüler, Auszubildende, Grundwehr- und Zivildienstleistende bis 27 Jahre (mit Nachweis)​Mit Ihrer Kurkarte erhalten Sie zahlreiche Vergünstigungen in der Region – z. B. bei Freizeitangeboten, Sehenswürdigkeiten und Veranstaltungen.Angaben gemäß aktuell gültiger Kurabgabesatzung der Gemeinde Dranske; Änderungen vorbehalten.​

Buchungsinformationen

FAQ – häufige Fragen rund um Buchung, Zahlung, Anreise und Aufenthalt

Wie läuft die Buchung ab?

Was erhalte ich nach der Buchung?

Wann und wie bezahle ich?

Wie sind die Stornobedingungen?

Welche Vorteile habe ich bei einer Direktbuchung?

Welche Leistungen sind enthalten und welche Kosten kommen hinzu?

Was kann zusätzlich gebucht werden?

Wann ist An- und Abreise?

Wie erfolgt die Schlüsselübergabe?

Sind Hunde erlaubt?

Gibt es kostenlose Parkplätze?

Was gilt an Silvester?

Darf in den Unterkünften geraucht werden?

Wie hoch ist die Kurtaxe und wer muss sie zahlen?

Impressum

Datenschutz

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